丰疆服务中心

我们关心你的需要!

常见问题

你想知道的关于丰疆产品的疑问
1. 疆驭农机自动驾驶系统支持哪些农业机械?

疆驭农机自动驾驶系统支持不同类型的车辆,包括拖拉机、植保机、插秧机和收割机等。有关具体型号的更多信息,请咨询当地经销商。

2. 从哪里可以获得安装方法?

您可以在我们的微信订阅号上找到安装教程。

3.安装失败怎么办?

如有问题请与当地经销商联系或查看网站上的售后信息。

4. 丰疆导航和竞品的区别,有哪些优势?

我们导航是自主研发的,产品稳定,信号强,作业效果好,安装调试快;界面人性化,操作简单,容易上手;根据市场需求,迭代更新速度快,软件系统支持终身免费升级。

5. 天气不好时设备会出问题吗,比如下雨、下雪等?

农机自动驾驶系统可全天候工作,防水防尘≥IP65,并为车载显控终端提供防水防尘保护外壳。

6. 疆驭农机自动驾驶系统的工作温度范围是多少?

-20℃- + 70℃

7. 电机的尺寸是多少?

直径:18厘米;厚度:8厘米。

8. 是否支持一键调头?

支持的,我们插秧机适配版已经更新了一键调头功能,在摆秧后面的地方加装了相关按键,摆秧的时候可以预估下和田埂之间的距离,可以选择左转、右转、暂停等,这样加秧、操控一个人就可以完成。

9. 如何使用RTK服务?

我们提供两种RTK服务:移动基站服务和网络基站服务(网络基站服务的可用性取决于您本地的RTK服务提供商)。有了丰疆移动基站,您可以无需担心4G网络状况进行高精度操作。

10. 系统的精度是多少?移动网络RTK和无线RTK基地能达到相同的精度吗?

系统精度可达±2.5cm,在移动网络RTK和基站RTK模式下,精度是一样的

11. 你的设备支持什么类型的RTK信号?

RTCM2.X与 RTCM3.X

12. 为什么这套农机自动驾驶系统有两个全球导航卫星系统接收器?

这两个天线有两种不同的功能,一个用来定位,一个用来确定方向。

13. 在自动转向模式下的最大行驶速度是多少?精度会随着速度的增加而改变吗?

最大:12公里/小时;最低:0.7公里/小时,即使在高速下,精度也保持不变。

14. 除了AB直线,它也适用于圆形路径吗?

可以的,支持直线和曲线模式切换

15. 如果我们不使用拖拉机的内置电池,我们可以使用额外的电源给设备充电吗?

是的,可使用12/24V稳定电源。为了防止电池断电,尽量选择24V电源。

16. 如何保证售后服务?

丰疆智能拥有非常专业的服务支持团队,一旦您的设备出现问题,我们会安排当地的售后团队及时响应您并提供服务,为您带来最佳的用户体验。


此外,丰疆官方服务中心可以提供远程服务支持,方便咨询和故障排除。

常见问题
你想知道的关于丰疆产品的疑问
1. 智能挖掘引导控制系统适配哪些品牌?

智能挖掘引导控制系统适配各种品牌机型,如SANY、Komatsu、Cat 等。

2. 智能挖掘引导控制系统可以安装在轮式挖掘机上吗?

可以,履带和轮式挖掘机都可以安装该系统。

3.智能挖掘引导控制系统适有哪些优势?

自研三维模型算法,融合惯性测量传感技术,结合RTK厘米级定位,实现高精度挖掘机姿态输出,进行精准施工引导,作业误差±3cm。

4. 安装、参数测量、校准怎么处理?

在购买智能挖掘引导控制系统后,由经销商负责安装;若自主安装,可提供安装、校准教程;若遇到问题,请联系我们:400-777-6160。

5. 作业过程中因为不同工况需要更换不同铲斗,已经校准过的铲斗卸下后再次装上,需要重新校准吗?

不需要,因为传感器是安装在连杆上的,替换铲斗时不会影响连杆。铲斗卸下后再次装上,只需要在参数列表选择对应参数即可,不需要再次校准。

6. 如何使用RTK服务?

RTK是一种高精度卫星地理定位技术,该服务以网络和基站两种方式提供。前者为年费方式,用户可按需购买,使用效果根据作业环境周围的4G/5G网络质量而定;后者为买断方式,用户购买丰疆移动基站系列产品,使用时放置于作业环境内即可,稳定、可靠。

7. 智能挖掘引导控制系统的工作温度范围是多少?

一般在-20℃~+70℃,可正常作业。

8. 在线升级需要付费吗?

支持免费在线升级。您只需要将产品连接到网络即可下载我们定期共享的升级软件包。获得更完整和丰富的产品体验。(在线升级将产生流量费,该费用由运营商收取)。

9. 如何升级到辅助一键刷破/平地?

产品需要在加装硬件的情况下进行升级(可以根据用户要求添加硬件),具体请咨询当地经销商。

10. 如何保证售后服务?

若您购买的产品出现问题,我们会安排当地经销商为您提供专业的售后服务。

售后服务政策

丰疆售后服务政策

丰疆智能的技术支持团队在全球范围内战略一致,可以为您的需求提供服务支持,请您放心。

我们提供安装、校准和维护等一系列服务,丰疆智能的本地化服务团队遍布全球多个地区和国家。

我们也提供远程在线服务来帮助支持您的产品。如遇到任何问题,请拨打400-777-6160联系我们。

需要帮助
没有你想要的答案? 在这里询问我们的工程师
发送电子邮件至 service@fjdynamics.com
感谢订阅我们!