FJD Support-Center

Wir kümmern uns um Ihre Bedürfnisse!

FAQ

Alles, was Sie über FJD-Produkte wissen möchten
1. Welche Landwirtschaftsmaschinen werden vom FJD Autosteuerungskit unterstützt?

Das FJDynamics Autosteuerungs Kit unterstützt verschiedene Fahrzeugtypen, einschließlich Traktoren, Spritzen und Erntemaschinen. Für weitere Informationen zu bestimmten Modellen wenden Sie sich bitte an Ihren Händler vor Ort.

2.Wo finde ich die Installationsmethode?

Das Installations-Tutorial finden Sie in unserem Download Center.

3.Was soll ich tun, wenn die Installation fehlschlägt?

Bitte wenden Sie sich an den Händler vor Ort oder überprüfen Sie die After-Sales-Informationen auf der Website, wenn ein Problem auftritt.

4. Kann dieses Autosteuerungskit auch bei offenen Traktoren und nicht nur bei Kabinentraktoren verwendet werden?

Ja. Sie müssen nur die Antennen an den 2 Seiten auf der Oberseite des Traktors befestigen (Hinweis: Halten Sie sich von der Blockposition fern).

5. Können Probleme bei schlechtem Wetter wie Regen, Schnee etc. auftreten?

Das System ist in der Lage, bei jedem Wetter zu arbeiten, mit der wasserdichten und staubdichten ≥IP65. Außerdem liefern wir das wasser- und staubdichte Schutzgehäuse für das Bedienterminal.

6.Welchen Betriebstemperaturbereich hat das FJDynamics Autosteering Kit?

-20℃- +70℃

7. Wie sind die Dimensionen des Motors?

Durchmesser: 18cm; Dicke: 8cm.

8. Wenn mein Traktor einen Kotflügel am Lenkrad oder an der Achse hat, wie kann ich den Winkelsensor einbauen?

Unser neuster Winkelsensor ist der Lagewinkelsensor, für dessen Befestigung lediglich eine Schraube am Vorderrad benötigt wird. Und der Winkelsensor selbst kann einen bestimmten Winkel für den Einbau akzeptieren, sodass auch bei vorhandenem Kotflügel der Winkelsensor auch normal verwendet werden kann. Darüber hinaus können Sie, auch wenn der Winkelsensor nicht installiert ist, den Modus ohne Winkelsensor für automatisches Fahren wählen.

9. Wie verwende ich den RTK-Dienst?

Wir bieten zwei Arten von RTK-Diensten an: Mobile Basisstationsdienste und Netzwerk-Basisstationsdienste (Die Verfügbarkeit der Netzwerk-Basisstationsdienste hängt von Ihrem lokalen RTK-Dienstanbieter ab).  Mit der mobilen Basisstation von FJD können Sie mit hoher Präzision arbeiten, ohne sich um das 4G-Netzwerk kümmern zu müssen.

10. Wie ist die Genauigkeit des Systems? Haben Mobilfunknetz-RTK und Funk-RTK-Basis die gleiche Genauigkeit?

Die Systemgenauigkeit beträgt bis zu ±2,5 cm.
In den RTK-Modi des Mobilfunknetzes und der Basisstation ist die Genauigkeit gleich.

11. Welche Arten von RTK-Signalen unterstützt Ihr Gerät?

RTCM2.X, RTCM3.X

12. Warum enthält das Kit 2 GNSS-Empfänger?

Die 2 Antennen haben 2 verschiedene Funktionen. Einer ist für den Standort, einer für die Richtung.

13.Wie hoch ist die maximale Fahrgeschwindigkeit im Autolenkungsmodus? Wird sich die Genauigkeit mit zunehmender Geschwindigkeit ändern?

Maximal: 18km/h; Mindestens: 0,8 km/h.
Die Genauigkeit bleibt auch bei hoher Geschwindigkeit gleich.

14. Kann sie neben der AB-Geraden auch für Kreisbahnen gelten?

Ja.

15. Wenn wir den eingebauten Akku des Traktors nicht verwenden, können wir dann eine zusätzliche Stromversorgung zum Aufladen des Kits verwenden?

Ja. Sie können eine stabile 12/24V-Stromversorgung verwenden. Versuchen Sie, eine 24-V-Stromversorgung zu wählen, um einen Verlust der Batterieleistung zu vermeiden.

16.Wie kann man den After-Sales-Service garantieren?

FJDynamics hat sehr professionelle Support-Teams. Sobald ein Problem mit Ihrem Gerät auftritt, werden wir das lokale Support-Team veranlassen, Ihnen zeitnah zu antworten und Dienste bereitzustellen, um Ihnen die beste Benutzererfahrung zu bieten.
Darüber hinaus kann das offizielle Support-Center von FJD Online-Diagnose für Beratung und Fehlerbehebung anbieten.

FAQ
Alles, was Sie über FJD-Produkte wissen möchten
1. Welchen Marken ist das FJD 3D Baggerleitsystem kompatibel?

Das FJD 3D Baggerleitsystem ist für verschiedene Marken wie SANY, Komatsu, Cat usw. geeignet.

2. Kann das FJD 3D Baggerleitsystem auf Mobilbaggern installiert werden?

Ja, es kann sowohl auf Raupen- als auch auf Mobilbaggern installiert werden.

3. Was sind die Vorteile des FJD 3D-Baggerleitsystems?

Der selbstentwickelte 3D-Modellalgorithmus kombiniert mit Trägheitsmesstechnologie und RTK-Zentimeter-Positionierung, um eine hochpräzise Baggerlageausgabe und eine genaue Bauführung mit einer Genauigkeit von bis zu 3 cm zu erzielen.

4. Wie ist mit Installation, Parametermessung und Kalibrierung umzugehen?

Nach dem Kauf des FJD 3D Baggerleitsystems ist der Händler für die Installation verantwortlich; Wenn Sie es unabhängig installieren, werden Installations- und Kalibrierungs-Tutorials bereitgestellt.

5. Muss ich die Schaufel erneut kalibrieren, nachdem ich die kalibrierte Schaufel demontiert und wieder eingebaut habe, wenn die Schaufel aufgrund anderer Arbeitsbedingungen gewechselt werden muss?

Nein. Da der Sensor an der Pleuelstange montiert ist, wird die Pleuelstange beim Austauschen der Schaufel nicht beeinträchtigt. Wenn Sie die Schaufel demontieren und wieder einbauen, müssen Sie nur die entsprechenden Parameter in der Parameterliste auswählen, ohne sie erneut zu kalibrieren.

6. Wie verwende ich den RTK-Dienst?

RTK ist eine hochpräzise Satelliten-Geolokalisierungstechnologie, und der Dienst wird auf zwei Arten bereitgestellt: Netzwerk und Basisstation. Benutzer könnten erstere auf Abruf kaufen und eine Jahresgebühr zahlen, und die Wirkung hängt von der Qualität des 4G/5G-Netzwerks in der Betriebsumgebung ab. als letzteres könnten Benutzer es kaufen. Benutzer können Produkte der mobilen Basisstationsserie von FJDynamics kaufen und sie bei der Verwendung in der Betriebsumgebung platzieren, die stabil und zuverlässig ist.

7. Was ist der Arbeitstemperaturbereich des FJD 3D Baggerleitsystems?

-20℃~+70℃.

8. Muss ich für das Online-Upgrade bezahlen?

Ein kostenloses Online-Upgrade wird unterstützt. Sie müssen nur das Produkt mit dem Netzwerk verbinden und das von uns regelmäßig bereitgestellte Upgrade-Paket herunterladen, um ein umfassenderes und überzeugenderes Produkterlebnis zu erhalten. (Für Online-Upgrades fallen Datengebühren an, die von den Telekommunikationsanbietern erhoben werden).

9. Wie aktualisiere ich auf unterstütztes One-Key-Bürsten von Böschungen/Landnivellierung?

Das Produkt muss mit anderer erforderlicher Hardware aktualisiert werden (Hardware kann je nach Benutzeranforderungen hinzugefügt werden). Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler vor Ort.

10.Wie erhalte ich einen After-Sales-Service?

Bitte wenden Sie sich an den Händler vor Ort oder überprüfen Sie die After-Sales-Informationen auf der Website, wenn ein Problem auftritt.


FJDynamics has very professional supporting teams. Once there is an issue with your device, we will arrange the local supporting team to respond you and provide services in a timely manner, aiming to bring you the best user experience.In addition, FJD official support center can provide online diagnostics for consulting and trouble shooting.

FAQ
Alles, was Sie über FJD-Produkte wissen möchten
1. Wird der Roboter durch Desinfektionsmittel korrodiert?

Empfohlene Desinfektionsmittel wie Wasserstoffperoxid und hypochlorige Säure korrodieren den Roboter nicht, wenn sie auf der Roboteroberfläche zerstäubt werden. Wenn Sie andere Desinfektionsmittel verwenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte als Referenz.

2. Was soll ich tun, wenn die UV-Lichtröhre beschädigt ist?

Bitte achten Sie auf persönlichen Schutz und bleiben Sie während des Betriebs in der Sicherheitszone, um Schäden durch UV-Licht zu vermeiden. Schalten Sie das UV-Licht ein, um zu überprüfen, ob es beschädigt ist. Demontieren Sie in diesem Fall die Lichtschutzhülle, nehmen Sie die beschädigte Lichtröhre heraus (Drehen Sie die Röhre um 90°) und ersetzen Sie sie durch eine neue FJD-UV-Lichtröhre des gleichen Modells.

3. Welche Desinfektionsmittel kann ich verwenden?

Reinigungsmittel wie Natriumhypochlorit, Wasserstoffperoxid und Peressigsäure.Wenn Sie andere Desinfektionsmittel verwenden möchten, wenden Sie sich bitte an uns. Verwenden Sie keine brennbaren Desinfektionsmittel wie Alkohol.

4.Wie lange ist die Wartungsgarantie?

Die Wartungsgarantie für Hauptteile beträgt 1 Jahr.

5.Was soll ich tun, wenn die Zerstäubung während des Betriebs fehlschlägt?

Stellen Sie sicher, dass Sie vor der Überprüfung gut geschützt sind. Schalten Sie den Roboter manuell ein/aus und prüfen Sie, ob der Vernebler, die Pumpe oder die Lüfter beschädigt sind. Wenn ja, kontaktieren Sie uns und ersetzen Sie es/sie durch ein neues.

6. Was soll ich tun, wenn das Gerät nicht normal aufgeladen wird?

Schalten Sie die Fernbedienung ein, wenn die Ladesäule normal funktioniert. Laden Sie dann den Roboter im Einstellungen-Super-Admin-Modus auf.

7.Welche Funktionen haben Kontrollleuchten?

Unterschiedliche Farben der Kontrollleuchten zeigen an, dass sich der Roboter in unterschiedlichen Stadien befindet.

Roboterstatus Zustand der Kontrollleuchte
an rote, grüne und blaue Lichter leuchten abwechselnd und blinken schnell
nur mit dem Internet verbunden grün licht ständig an
nur mit Fernbedienung verbunden Blaues Licht blinkt schnell
mit dem Internet und der Fernbedienung verbunden blaues Licht ständig an
pause grünes Licht blinkt schnell
unzureichende Zerstäubung rote und grüne Lichter blinken schnell
30% Akkustand unter 30% rotes Licht ständig an
batteriestand unter 20 % Rotes Licht blinkt schnell
update grünes Licht blinkt langsam
aufladen grüne und blaue Lichter blinken langsam
8.Kann ich die Robotersoftware kostenlos online aktualisieren?

Ja. Verbinden Sie das Produkt einfach mit dem Internet und laden Sie unser aktualisiertes Softwarepaket für eine bessere Benutzererfahrung herunter (das Online-Update verwendet Daten und Ihr Internetanbieter erhebt entsprechende Gebühren).

9. Was soll ich tun, wenn die Positionierung des Roboters und des Ladestapels nicht genau ist?

Setzen Sie den Roboter zurück zum Ladestapel, indem Sie die Fernbedienung betätigen. Positionieren Sie den Roboter in Einstellungen-Super Admin neu oder starten Sie den Roboter neu.

10.Ist die Desinfektion wirksam?

Beide Desinfektionsmodi, UVC und ultra-trockenes Spray (kleiner als 10μm) können eine Desinfektionsrate von mehr als 99,99% erreichen. Die Desinfektion deckt jeden Winkel mit einer Geschwindigkeit von 240m²/h ab, ist in allen Szenarien einsetzbar und äußerst zeit- und kostensparend.

11. Was ist die maximale Größe für die Desinfektion?

Um 2000㎡.

12. Ist der Einsatz von Robotern schädlich für den menschlichen Körper?

Es gibt zwei Desinfektionsmodi für den Roboter: UVC-Modus und Zerstäubungsmodus. Schalten Sie den UVC-Modus ein, wenn keine Personen in der Nähe sind, um Schäden durch UVC zu vermeiden. Schalten Sie den Sprühmodus ein, wenn Personen in der Nähe sind, aber halten Sie sie fern (verschiedene Desinfektionsmittel können Menschen auf unterschiedlichen Ebenen schaden).

13. Gibt es Schutzmaßnahmen gegen damit verbundene Schäden im Roboter?

Der Roboter alarmiert und warnt Personen, die Desinfektionszone zu verlassen, wenn der Personensensor im Roboter Personen in der Nähe erkennt. Wenn sich weiterhin Personen in der Nähe aufhalten, beendet der Roboter den Betrieb automatisch und kehrt zum Ladestapel zurück, nachdem ein alarmierender Mensch erkannt wurde.

14. Gibt es Risiken beim automatischen Aufladen?

Der Roboter stoppt den Ladevorgang, wenn der Akkuladestand 100 % erreicht, so dass kein Sicherheitsrisiko besteht.

15.Was soll ich tun, wenn der Roboter abnormal funktioniert oder Notfälle auftreten?

1.Versuchen Sie, den Roboter mit der Fernbedienung zu stoppen.
2.Drücken Sie die Not-Aus-Taste, wenn die oben genannten Maßnahmen nicht wirken.

16.Was sind die Anforderungen an die Arbeitsumgebung des Roboters?

Verwenden Sie es auf flachem Boden in Innenräumen. Verwenden Sie es nicht im Freien (wie ein offener Balkon) oder in rauen Umgebungen (wie Treppen). Verwenden Sie es nicht, wenn die Temperatur über 50 ° C oder unter 0 ° C liegt oder wenn sich flüssige oder klebrige Gegenstände auf dem Boden befinden.

17.Was beinhaltet der FJD-Kundendienst?

Unser professionelles technisches Serviceteam wird Ihnen sofort eine Lösung bieten, sobald Sie Probleme mit unserem Produkt haben. Wir bieten auch technischen Remote-Support für Ihre Beratung und Fehlerbehebung.

FAQ

Alles, was Sie über FJD-Produkte wissen möchten
1.Wird der Mäher Hindernissen ausweichen?

Ja. Es ist mit einem visionsbasierten Hindernisvermeidungssystem ausgestattet.

2. Was soll ich tun, wenn der Mäher nicht startet?

a. Prüfen Sie, ob die Batterien vollständig geladen sind;

b. Schlagen Sie in der Bedienungsanleitung nach und starten Sie den Mäher entsprechend;

c. Wenden Sie sich für weitere Unterstützung an unseren autorisierten Händler.

3. Wie wird der Mäher manuell bedient?

1. Schalten Sie den Hauptstrom ein, lassen Sie den Notstopp los, entriegeln Sie das elektrische Türschloss und schalten Sie den Bildschirm ein.

2. Setzen Sie sich auf den Sitz, lassen Sie den Messerschalter ausgeschaltet und schalten Sie den Schalthebel auf N.

3. Vorwärts bewegen: Linken und rechten Schalthebel im gleichen Abstand nach vorne drücken

Rückwärts bewegen: Ziehen Sie den linken und rechten Schalthebel im gleichen Abstand nach hinten.

Links abbiegen: Rechten Schalthebel weiter von N wegdrücken als linker Schalthebel

Hinweis: Halten Sie den rechten Schalthebel ruhig und ziehen Sie den linken Schalthebel nach hinten, um von der Vorwärtsbewegung zum erfolgreichen Linksabbiegen zu wechseln

Rechts abbiegen: Linken Schalthebel weiter von N wegdrücken als rechter Schalthebel

Hinweis: Halten Sie den linken Schalthebel ruhig und ziehen Sie den rechten Schalthebel nach hinten, um von der Vorwärtsbewegung zum erfolgreichen Rechtsabbiegen zu wechseln

4.Wie halte ich den Mäher während des manuellen Betriebs oder im Notfall an?

Methode 1: Zurück 2 Schalthebel auf N und P.

Methode 2: Drücken Sie Notstopp

5. Wie lange kann der Mäher arbeiten?

Batterien können bis zu 5 Stunden Betrieb auf einmal unterstützen.

6.Wie lange muss ich den Mäher aufladen?

Es werden 5 Stunden benötigt, um den Mäher vollständig aufzuladen.

7.Wie lagere ich den Mäher?

Bewahren Sie den Mäher in Innenräumen an trockenen und kühlen Orten auf. Halten Sie es von Regen, Wasser und Sonnenschein fern.

8.Bleibt der Mäher beim Mähen hängen?

Es ist wahrscheinlich, dass der Mäher beim Mähen von dickem und hohem Gras stecken bleibt und automatisch stoppt. Dann müssen Sie das Gras reinigen und den Mäher neu starten.

9. Wie wechsele ich die Klingen?

Heben Sie die Vorderseite des Mähers oder den gesamten Mäher an, bevor Sie ihn austauschen.

10. Kann ich den Sitz verstellen?

Der Sitz ist mit einem Sicherheitsgurt ausgestattet und lässt sich hin und her verstellen.

11. Welche Frequenz hat die Fernbedienung?

5.8G

12. Wie tausche ich die Akkus des Mähers aus?

Schritt eins: Klappen Sie den Sitz weg, öffnen Sie die Schutzplatte und ersetzen Sie die 6 Batterien; Öffnen Sie die Abdeckung des Steuerkastens und die Steuerplatine und ersetzen Sie dann die 4 Batterien;

Schritt 2: Schalten Sie die Hauptstromversorgung aus, bevor Sie die Batterien austauschen.

13. Warum ist es wichtig, den richtigen Reifendruck aufrechtzuerhalten?

Der richtige Reifendruck ist gut für Traktion, Sitzkomfort, Mäheffekt und leichtes Wenden.

14. Warum sollte ich FJD-Originalteile verwenden?

Die Verwendung von FJD-Originalteilen verlängert die Lebensdauer des Mähers und verspricht einen normalen Betrieb des Mähers.

15. Was für ein Mäher ist der FJD Auto Lawnmower?

Dies ist der Kreiselmäher, der mit 2 unabhängigen motorbetriebenen Kreiselmessern ausgestattet ist.

16. Wie lade ich den Mäher auf?

Schritt eins: Schließen Sie den Ladeanschluss an und schalten Sie dann den Netzschalter ein;

Schritt 2: Überprüfen Sie den Ladestatus über die Kontrollleuchten.

FAQ

Alles, was Sie über FJD-Produkte wissen möchten
1. Welche Größe hat das Spritzgerät?

2625 cm (L) × 1160 cm (B) × 1500 cm (H)

2. Wie ist die Füllmenge des Tanks?

500L

3. Auf welcher maximalen Neigung kann die Spritze arbeiten?

25° (im Ruhezustand).

4. Was sind die Anforderungen an den Arbeitszustand der Spritze?

Der Boden sollte flach sein, mit maximalen Neigungen von 25° und maximalen Neigungswinkeln von 15°; der Durchgang für den Betrieb sollte nicht weniger als 1,2 m (B) × 1,5 m (H) betragen; die Bäume sollten niedriger als 4 m sein.

5. Was ist der Sprühdurchmesser?

16-20m (kein Wind oder Schutz).

6. Was ist der am weitesten entfernte Betriebsbereich im Fernbedienungsmodus?

Innerhalb von 800m und 1000m.

7. Wie lange kann die Fernbedienung betrieben werden?

6-8H

8. Wie viele Motoren hat die Spritze?

Zwei Motoren. Einer ist ein fahrender Motor und der andere ist ein Spritzmotor.

9. Welche Art von Kraftstoff verwendet die Spritze?

Benzin

10. Wie lange kann die Spritze betrieben werden, wenn sie voll betankt ist?

≥4h (theoretisch)/p>

11. Was ist die Sprühmethode für das Sprühgerät?

Die erste und zweite Zerstäubung erfolgt durch Düsen bzw. Hochdruckgebläse.

12. Wie viele Düsen hat das Spritzgerät?

12.

13. Kann ich jede Düse einzeln öffnen/schließen?

Ja.

14. Ist das Kaliber der Düsen einstellbar?

Jede Düse hat 2 Kaliber und Sie können entsprechend eines davon auswählen.

15. Welche Anforderungen werden an das Spray gestellt?

Normale Sprays sind verwendbar. Für gemischtes Spray bereiten Sie es bitte vor und verwenden Sie es bei Bedarf, um die Wirksamkeit des Arzneimittels sicherzustellen..

16. Welche Funktionen können über die Fernbedienung bedient werden?

Sie können das Spritzgerät starten, die Geschwindigkeit erhöhen/verringern und das Spritzgerät über die Fernbedienung sprühen und drehen lassen.

17. Sind Kameras im Spritzgerät installiert?

Es gibt eine Kamera an der Vorderseite der Spritze und eine an der Rückseite. Über die Fernbedienung können Sie Bilder von der Vorder- und Rückseite des Spritzgeräts abrufen.

Vor dem Kauf

Alles was Sie beim Kauf unbedingt wissen wollen

FJDynamics After-Sales-Richtlinie

Bleiben Sie sorgenfrei, da Sie wissen, dass das technische Support-Team von FJDynamics weltweit strategisch ausgerichtet ist, um Ihre Wartungs- und Serviceanforderungen zu erfüllen.


Wir bieten eine Reihe von Dienstleistungen von der Installation, Kalibrierung und Wartung. Das lokale Support-Team von FJDynamics ist an vielen Standorten und in Ländern auf der ganzen Welt zu finden.

Wir bieten auch Online-Ressourcen an, um Ihr Produkt zu unterstützen. Wenn ein Problem auftritt, wenden Sie sich bitte an service@fjdynamics.com.

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