Centro de Apoio da FJD

Nós nos importamos com as suas necessidades!

Perguntas Frequentes

Tudo o que precisa saber sobre os produtos da FJD
1. Quais máquinas agrícolas são compatíveis com o Kit de Direção Automática FJDynamics?

O Kit de Direção Automática FJDynamics é compatível com vários tipos de veículos, incluindo tratores, máquinas de irrigação e colheitadeiras. Entre em contato com o seu revendedor mais próximo para mais informações sobre os modelos específicos.

2. Onde posso obter o método de instalação?

Você poderá encontrar o Tutorial de Instalação no canal do YouTube da FJDynamics.

3. Como devo proceder casa ocorra falha na instalação?

Entre em contato com o revendedor local ou consulte a informação de pós-vendas no website no caso de algum problema.

4. O Kit de Direção automática pode ser utilizado em tratores sem cabine ou só para tratores de cabine fechada?

Sim. Terá só de ajustar as antenas em ambos os lados no topo do trator (nota: Não se aproxime da posição de bloqueio).

5. Existe algum problema com a utilização do produto durante mau tempo, como chuva, neve, etc.?

O sistema funciona em qualquer condição metereológica, sendo à prova de água e poeira ≥IP65. Além disso, temos a proteção contra água e poeira para o terminal de controle.

6. Qual o faixa de temperatura de funcionamento do Kit de Direção Automática FJDynamics?

Entre -20℃ até +70℃

7. Qual é a dimensão do motor?

Diâmetro: 18cm; espessura: 8cm.

8. Se o meu trator tiver um para-lama na roda de direção, no eixo, como posso instalar o sensor de ângulo?

O nosso sensor de ângulo mais recente é o sensor de ângulo de altitude, que requer unicamente um parafuso na roda frontal para ser instalado. E o próprio sensor de ângulo aceita um certo ângulo de instalação, por isso, mesmo que tenha um para-lama o sensor de ângulo poderá ser utilizado normalmente. Além disso, mesmo que o sensor de ângulo não esteja instalado, você pode escolher o modo sem sensor de ângulo para a direção automática.

9. Como utilizar o serviço RTK?

Temos dois tipos de serviço RTK: Serviços da Estação Base Móvel e Serviços da Estação Base de Rede (a disponibilidade dos Serviços de Estação Base de Rede dependem do seu provedor de serviço RTK local). Com a Estação Base Móvel FJD, poderá operar com alta precisão sem se preocupar com a rede 4G.

10. Qual é a precisão do sistema? A rede móvel RTK e a base RTK de rádio têm a mesma precisão?

A precisão do sistema é até ±2.5cm.
Nos modos RTK de rede móvel e RTK de estação base, a precisão é a mesma.

11. Quais são os tipos de sinal RTK que o seu dispositivo suporta?

RTCM2.X, RTCM3.X

12. Por que é que o kit tem 2 receptores GNSS?

As 2 antenas têm 2 funções diferentes. Uma é para localização e a outra é para direção.

13. Qual é a velocidade máxima no modo de Direção automática? A precisão se altera conforme o aumento da velocidade?

Máxima: 12km/h; Mínima: 0.7km/h.
A precisão se mantém igual, mesmo em velocidades altas.

14. Além do modo de direção em linha reta (pontos A-B), é possível realizar curvas (manobras)?

O modo curvas ainda está em desenvolvimento.

15. Se não utilizarmos a bateria incorporada do trator, podemos utilizar alimentação adicional para carregar o kit?

Sim. Pode utilizar uma alimentação de 12/24V. Para evitar a perda de energia da bateria, tente utilizar uma alimentação de 24V.

16. Como garantir o serviços de pós vendas?

A FJDynamics tem equipes de suporte altamente qualificadas. Caso tenha algum problema com o seu dispositivo, iremos organizar uma equipe de suporte local para responder e fornecer os serviços necessários o mais breve possível, com o objetivo de lhe oferecer a melhor experiência.
Além disso, o centro de apoio oficial da FJD oferece diagnósticos online para consulta e resolução de problemas.

Perguntas Frequentes
Tudo o que precisa saber sobre os produtos da FJD
1. O Sistema de Orientação para Escavadeiras 3D FJD é compatível com que marcas?

O Sistema de Orientação para Escavadeiras 3D FJD é compatível com várias marcas, como SANY, Komatsu, Cat, etc.

2. O Sistema de Guia para Escavadeiras 3D FJD pode ser instalado em Escavadeiras com rodas?

Sim, o sistema pode ser instalado tanto em Escavadeiras de esteiras quanto de rodas.

3. Quais as vantagens do Sistema de Orientação para Escavadeiras 3D FJD?

O algoritmo do modelo 3D desenvolvido por nós combina a tecnologia de detecção de medição inercial e o posicionamento RTK com precisão na faixa de centímetros para alcançar o resultado da escavadeira de alta precisão e fornecer orientação de construção com precisão de até 3cm.

4. Como realizar a instalação, medição de parâmetros e calibração?

Após comprar o Sistema de Orientação para Escavadeiras 3D FJD, o revendedor será responsável pela instalação; no entanto, serão fornecidos tutoriais de instalação e calibração caso decida instalar independentemente.

5. Tenho de calibrar a concha novamente após desmontar e voltar a instalar a concha que já tenha sido calibrada, quando a concha precisa ser trocada devido a condições de trabalho adversas?

Não. Uma vez que o sensor é montado na haste de conexão, esta não será afetada quando substituir a concha. Se desmontar a concha e a instalar novamente, só terá de selecionar os parâmetros correspondentes na lista de parâmetros, sem ter de calibrar novamente.

6. Como utilizar o serviço RTK?

RTK é uma tecnologia de geo-localização de satélite de alta precisão, e o serviço é oferecido de duas formas: rede e estação base. Os usuários podem comprar a primeira (rede) por demanda e pagar anualmente pelo sinal, e sinal depende na qualidade da rede 4G/5G à volta do ambiente de operação; já a segunda opção (Estação de base), os usuários podem adquirir no site. Os usuários podem comprar os produtos da série da estação base móvel da FJDynamics e colocá-los na obra quando o forem utilizar, sendo estável e de confiança.

7. Qual é a temperatura de funcionamento do Sistema de Orientação para Escavadeiras 3D FJD?

Entre -20℃ e +70℃.

8. Tenho de pagar pela atualização online?

A atualização online gratuíta já está inclusa. Você só tem de conectar o produto à internet e transferir o pacote de atualização que fornecemos regularmente para obter uma experiência de produto mais completa e convincente. (As atualizações online podem ter custos de dados que serão cobrados pelos operadores de telecomunicações).

9. Como atualizo para a escavação em terreno inclinado/Nivelamento de Terra de Tecla Única Assistida?

O produto tem de estar atualizado com outro hardware necessário (o hardware pode ser adicionado de acordo com os requisitos do usuário). Entre em contato com o seu revendedor local para mais detalhes.

10. Como obter o serviço de pós vendas?

A FJDynamics tem equipes de suporte altamente qualificadas. Caso tenha algum problema com o seu dispositivo, iremos organizar uma equipe de suporte local para responder e fornecer os serviços necessários o mais breve possível, com o objetivo de lhe oferecer a melhor experiência. Além disso, o centro de apoio oficial da FJD oferece diagnósticos online para consulta e resolução de problemas.

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