FJD Центр поддержки

Вы можете определить доступность данного типа доставки в сообщении «Бесплатная доставка» в описании продукта или на странице результатов поиска.

• Вы можете отправить заказанные вами продукты только по адресу доставки, расположенному в подходящем международном пункте назначения.

• Из-за правил, преобладающих в некоторых странах / регионах, заказы, вес которых превышает 67 кг в США, Великобритании и ЕС, могут быть разделены на несколько отправлений.

Америка:

Европа:

Примечание: у вас не будет права на бесплатную доставку в следующих случаях:

• Ваш адрес доставки находится в стране / регионе, недоступной для DHL; пожалуйста, обратитесь к официальным критериям DHL для получения подробной информации.

• Вы отменяете товары, объединяете заказы или меняете адреса доставки и т.д, что может повлиять на право заказов на бесплатную доставку.

Международные заказы и доставка во время COVID-19

Мы предоставляем услуги доставки по всему миру, но срок доставки может быть больше обычного.

Воздушные перевозки ограничены из-за COVID-19, что влияет на нашу способность быстро доставлять товары.

Международные перевозки могут занимать больше времени, чем обычно, и в некоторых направлениях доставки могут действовать дополнительные ограничения. Вы можете найти последнюю оценку доставки при оформлении заказа. Вы можете отследить заказы и доставки в разделе «Заказы».

При заказе в Интернет-магазине FJD вы несете ответственность за то, чтобы товары можно было законно импортировать по назначению.

Грузополучатель является зарегистрированным импортером и должен соблюдать все законы и правила страны назначения.

Заказы, отправленные за пределы США, Великобритании или стран / регионов ЕС, могут облагаться импортными пошлинами, налогами и другими сборами, установленными страной / регионом назначения.

Получатели международных отправлений могут облагаться такими налогами на импорт, пошлинами и другими сборами, взимаемыми после прибытия груза в страну / регион получателя.

Грузополучатель должен оплатить дополнительные сборы за таможенное оформление, FJD не контролирует и не может предсказать эти сборы. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, прочтите «Маржа».

Таможенные правила сильно различаются, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с местными таможенными округами для получения дополнительной информации. Процедуры таможенного оформления, если таковые имеются, могут привести к задержкам, превышающим наш первоначальный расчетный срок доставки.

Заметки:

• Таможня в некоторых странах или регионах требует от зарегистрированного импортера особого удостоверения личности перед предоставлением товаров. Вам может потребоваться предоставить идентификационный номер, например уникальный идентификационный номер, CPF или служебный номер.

Страны, которым требуется идентификационный номер:

Поле FJD предоставляет клиентам оценку таможенных пошлин, налогов и сборов («Импортные сборы») во время оформления заказа и таможенной очистки от вашего имени в определенных странах и территориях.

Расчет сборов

Когда товары, которые вы заказываете в Интернет-магазине FJD, должны быть отправлены в пункты назначения в Соединенных Штатах и за их пределами, для этих товаров в вашем заказе будет взиматься ориентировочная плата за импорт («Маржа»). С вашего разрешения перевозчик или другой агент будет использовать Маржу для оплаты импортного сбора соответствующим органам в пункте назначения от вашего (или от имени получателя) имени. Импортный сбор взимается в соответствии с законодательством страны назначения, и его оплата является обязанностью импортера.

Маржа - это оценка применимых налогов и сборов. Она может варьироваться в зависимости от выбранного способа доставки. Смета может не соответствовать фактической сумме, подлежащей уплате таможне. Таможенные правила и ставки, применимые к определенным товарам, могут измениться между датой исчисления налогов и пошлин и датой ввоза товаров в страну назначения. Тариф или ставка пошлины обычно определяется классификацией товаров, которая зависит от места назначения. Если фактическая стоимость импорта превышает нашу расчетную маржу, с вас не будут взиматься дополнительные сборы.

Тарифы рассчитываются на основе таможенных правил пункта назначения и, как правило, на основе цены наших продуктов и стоимости доставки, а также любых рекламных акций. Это позволяет таможенным органам страны назначения получать точные причитающиеся им импортные тарифы и налоги на основе фактической стоимости товаров. Пожалуйста, прочтите «Таможню, пошлины и налоги».

Возврат маржи

Если фактическая плата за импорт меньше маржи, которую мы собрали от вашего имени, вы автоматически получите разницу, связанную со способом оплаты, использованным для вашего заказа.

Вы получите электронное письмо с просьбой подтвердить сумму возврата. Возврат будет возможен после получения нами счета-фактуры перевозчика, подтверждающего фактические импортные сборы. Если счет-фактура не будет получен в течение 180 дней с даты отправки, вы автоматически получите возмещение полной суммы уплаченной Маржи.

Каждый товар в заказе продается FJD или агентом, назначенным для этого товара.

• Эти товары, отправленные в США и другие страны, могут облагаться налогами, пошлинами и сборами, взимаемыми страной назначения («Импортные сборы»). Получатель товаров является зарегистрированным импортером в стране назначения и принимает на себя все импортные пошлины.

• Для каждого предмета, для которого были рассчитаны импортные пошлины, вы разрешаете перевозчику («Перевозчик»), назначенному FJD (если применимо), действовать в качестве вашего агента в соответствующих таможенных и налоговых органах страны назначения для таможенного оформления в отношении: обрабатывать и перечислять фактическую пошлину на импорт таких товаров.

• «Маржа» представляет собой оценку импортных сборов, которые будут взиматься с товаров в вашем заказе. Размещая заказ, вы соглашаетесь позволить FJD собирать маржу за соответствующие позиции в заказе. Маржа будет использована для возмещения от вашего имени импортных сборов, уплаченных перевозчиком соответствующим органам страны назначения от вашего имени.

• Вы также соглашаетесь с тем, что перевозчик может сообщать FJD фактические импортные сборы, взимаемые с товаров, которые вы покупаете в Интернет-магазине JFD («Фактические импортные сборы»). Если маржа превышает фактическую плату за импорт, FJD вернет вам разницу.

• Для подарков или других покупок, сделанных от имени других получателей, вы также соглашаетесь предоставить вышеуказанное разрешение от имени получателей, указанных в вашем заказе.

Чтобы получить подробную информацию о фактических импортных пошлинах или получить документацию или квитанции, связанные с таможенным оформлением, вы можете связаться с перевозчиком, указанным в подтверждении отправки. Эти условия являются дополнением к стандартным условиям использования веб-сайта FJD. В соответствии с этими условиями право собственности и риск потери предметов переходят к получателю после доставки их обычному перевозчику в США.

Для доставки товаров за границу обратите внимание на следующее:

• Любая гарантия может быть аннулирована;

• Возможности послепродажного обслуживания могут быть недоступны;

• Руководства по эксплуатации, инструкции и предупреждения по технике безопасности могут быть не на языке страны / региона назначения;

• Продукты (и сопутствующие материалы) могут не соответствовать стандартам, спецификациям и требованиям к маркировке страны / региона назначения;

а также продукты могут не соответствовать стандартам напряжения и другим электрическим стандартам страны / региона назначения (при необходимости используйте адаптер или преобразователь).

Вы несете ответственность за то, чтобы товары можно было законно ввозить в страну назначения.

При заказе в Интернет-магазине FJD получатель является зарегистрированным импортером и должен соблюдать все законы и правила страны / региона назначения.

Ваша конфиденциальность важна для нас, и мы знаем, что вы заботитесь о том, как используется и передается информация о вашем заказе.

Мы обращаем внимание наших международных клиентов и клиентов, приобретающих товары, подлежащие международной доставке, на то, что трансграничные отправления должны открываться и проверяться таможенными и / или почтовыми органами. Кроме того, мы можем предоставлять нашим международным перевозчикам определенную информацию о заказе, доставке и продукте, такую как названия, и перевозчики могут передавать эту информацию таможенным и / или почтовым органам для облегчения таможенного оформления и соблюдения местных законов.

Если заказ сделан в подарок, на упаковке будет пометка «Подарок», но стоимость товара все равно будет указана в таможенном бланке. Таможня требует, чтобы стоимость подарка была указана непосредственно на упаковке.